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景酒套餐订单部分退款
## 景酒套餐部分退款： a景酒套餐部分产品使用，平台不可拆分退款，未使用部分申请退款，如三方平台购买仅支持结算价退款 a-1如景酒套餐订单已激活，门票已使用，酒店未入住的情况，客人临时突发情况无法继续入住申请退款，仅可部分退款，需酒店与客人沟通确认退款金额及收款账户并告知客户3个工作日内处理完成，当天提交退款流程。 a-2酒店公司提交退款流程通过后，再提交财务付款流程，财务需保证在3个工作日内处理完成打款事宜，酒店负责电话回访确认客人是否收到退款； ## 支持退款情况： b不可抗力因素退款内部处理流程：如临时出现突发状况无法继续游玩或住宿 b-1部队人员工作不可泄露无法提供证明的（但需提供军官证） b-2客人出行前、游玩时身体突然不适需要返回或就医的，提供就医证明照片或生病照片证明 b-3演出中途突发停电启动备用电源需要时间期间客人要求退款的（该演出场次中途断电15分钟以上的可全部退该演出预约费用，15分钟以下不予退款） b-4上级应急预警要求闭园游客需紧急撤离的，订单需全额退款 b-5不可抗力因素如天气原因突然暴雨冰雹等情况 b-6途中突发交通事故或遇交通事故、车辆抛锚情况提供现场照片或导航拥堵截图发送证明可申请退款。
zgmztyz
2025年5月19日 18:01
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